Witco révolutionne : de la banque d’affaires à l’entrepreneuriat ! Découvrez comment !

Que ce soit pour réserver un bureau, une salle de réunion, une place de parking, vérifier le menu de la cantine, ou être alerté de l’arrivée d’un visiteur, Eliane Dugassy a conçu Witco pour rendre la vie des employés plus facile. En observant les défis quotidiens sur son lieu de travail précédent, elle a créé une application qui fonctionne comme un hub central, offrant un accès simplifié à tous les services partagés dans l’environnement de travail. Lancée en 2016, cette application est maintenant utilisée dans plusieurs bâtiments en Europe et aux États-Unis, avec une équipe de 80 personnes desservant plus de 300 entreprises telles que Dior, BNP Paribas, Vinci, Sanofi, et Accor, atteignant plus de 100 000 utilisateurs.

Face à un potentiel épuisement technologique, cette diplômée de l’Essec a quitté en 2016 son poste confortable chez Rothschild & Co. « Je n’avais pas encore 30 ans. Si j’échouais, ce n’était pas si grave », partage Eliane Dugassy. Elle s’est entourée d’ingénieurs développeurs, de data scientists, a développé une application en marque blanche pour les utilisateurs de divers types d’immeubles (bureaux, espaces de coworking, résidences étudiantes…) et a renforcé ses équipes de service client pour assurer un haut niveau d’engagement des utilisateurs. « J’aurais aimé disposer de cette application dans ma vie de tous les jours. Je cherchais à être plus efficace et à éviter bien des soucis et pertes de temps, comme de devoir signaler une panne de chauffage ou d’être bloquée à l’entrée quand j’oubliais un badge », explique-t-elle. Le modèle économique de l’application repose sur un abonnement mensuel qui varie selon le nombre de modules et de services requis, ainsi que le nombre d’utilisateurs.

L’intégration de l’IA dans l’expérience de travail

Bien que l’entreprise espère atteindre la rentabilité d’ici la fin de l’année, les débuts ont été laborieux. Eliane Dugassy a rapidement procédé à des levées de fonds pour financer l’innovation et le développement de sa société. En 2018, Witco a accueilli un fonds d’investissement, suivi d’un second en 2019. En 2021, la start-up a réalisé une levée de fonds de série A de 14 millions de dollars avec Daphni, Eurazeo, Naxicap, UL Invest et des business angels pour soutenir son expansion internationale, notamment avec des ouvertures de bureaux en Angleterre et en Allemagne. En moins de trois ans, près de 18 millions d’euros ont été levés. L’ambition de Dugassy est de devenir le leader des solutions numériques pour l’expérience de travail en renforçant sa présence internationale et en intégrant l’intelligence artificielle. « Notre prochain défi est de réfléchir à comment l’IA peut s’appliquer à des solutions comme la nôtre. Cette technologie peut prédire des comportements et suggérer des actions basées sur les habitudes des utilisateurs », affirme-t-elle.